CRM есть.
Управляемости — нет.
9WAVE приводит в порядок CRM, данные и процессы и связывает маркетинг и продажи в единую картину — от рекламного рубля до закрытой сделки. На базе вашей AmoCRM или Битрикс24.
Проблема
Когда CRM не даёт управляемости
CRM внедрили, менеджеры что-то заполняют — а ясной картины по продажам и маркетингу нет.
Данные не сходятся
Реклама — в кабинетах, сделки — в CRM, звонки — в коллтрекинге. Цифры в отчётах не совпадают между собой.
Лиды теряются между маркетингом и продажами
Заявка пришла, но до сделки не дошла или потеряла источник. Где обрыв — непонятно.
Прогноз строится на ощущениях
План продаж — это надежда РОПа, а не расчёт по воронке и реальным данным.
Отчётам не верят
Ни руководитель, ни собственник не доверяют цифрам — поэтому решения принимают «на глаз».
Что мы делаем
Превращаем хаос в систему управления продажами
Наводим порядок в CRM
Чистим дубли, чиним воронки и разметку, выстраиваем структуру, которой можно доверять.
Собираем данные
Подключаем рекламу, коллтрекинг и CRM в одно место — без ручных выгрузок в Excel.
Строим аналитику от рекламы до выручки
Виден путь от рекламного рубля до закрытой сделки: источники, воронка, прогноз.
Внедряем управленческие ритуалы
Регламенты и регулярная отчётность, чтобы система работала каждую неделю, а не лежала в забытом дашборде.
Продуктовый слой
Аналитический слой на GOOD.BI
Аналитику мы строим на GOOD.BI — продукте сквозной аналитики продаж и маркетинга для компаний на AmoCRM и Битрикс24. 9WAVE внедряет и настраивает этот слой под вашу воронку.
- Готовые дашборды по продажам и маркетингу — без построения BI с нуля
- Десятки интеграций с рекламой, коллтрекингом и CRM
- Данные обновляются ежедневно и хранятся в России
- Доступ к собранным данным для ваших аналитиков
9WAVE — интегратор и сервисный контур. GOOD.BI — продуктовый слой внутри него.
Услуги
Полный контур — от порядка в данных до управляемости
Аудит CRM и продаж
Разбираем воронку, данные и отчётность и показываем, где теряется управляемость.
Внедрение и донастройка CRM
AmoCRM и Битрикс24: воронки, поля, права, автоматизации под ваш процесс.
Интеграции
Связываем рекламу, коллтрекинг, 1С и веб-аналитику с CRM.
Подключение и настройка GOOD.BI
Аналитический слой сквозной аналитики, настроенный под вашу воронку.
Дашборды и управленческая отчётность
Воронка, прогноз, метрики менеджеров, план-факт — в одном месте.
Регламенты и ритмы управления
Как команда работает в CRM и как руководитель управляет по данным.
RevOps-консалтинг
Связываем маркетинг, продажи и данные в единую систему управления выручкой.
AI и автоматизация
Следующий слой — поверх порядка в данных, когда фундамент уже работает.
Как это выглядит на практике
Обезличенные примеры
Реальные кейсы с именами компаний и цифрами добавим после согласований с клиентами.
Проблема
Реклама, CRM и сделки жили отдельно — единой картины не было.
Что сделали
Навели порядок в CRM, подключили источники, собрали сквозную аналитику.
Результат
Видно, какие каналы доводят до сделок, а не только до лидов.
Проблема
Лиды терялись, источники не доходили до CRM.
Что сделали
Починили интеграции и атрибуцию, нашли точки потерь.
Результат
Заявки перестали пропадать между системами, источник виден до сделки.
Проблема
Прогноз строился на ощущениях, застрявшие сделки никто не видел.
Что сделали
Собрали контроль воронки, прогноз и карту застрявших сделок.
Результат
Руководитель управляет продажами по данным, а не по интуиции.
Чем мы отличаемся
Не просто «настроили CRM и ушли»
Разница — в том, что происходит после настройки.
Обычный интегратор
- Настраивает поля и воронки
- Сдаёт проект и уходит
- Не трогает аналитику и атрибуцию
- Метрика успеха — «CRM работает»
9WAVE
- Порядок → аналитика → управляемость → ритуалы
- Подключает аналитический слой на GOOD.BI
- Связывает рекламу с выручкой
- Метрика успеха — руководитель управляет по данным
Первый шаг
Начните с аудита CRM и продаж
За короткую встречу разберём вашу воронку, CRM и отчётность и покажем, где может теряться управляемость. Без обязательств.